Статусы экспортной посылки и их значение

Даже имея доступ к статусам и обновлениям в личном кабинете, бывает непросто разобраться, где именно находится ваша посылка и на каком этапе она сейчас. Чтобы устранить любые сомнения и внести ясность, мы создали подробное руководство по ключевым этапам движения посылки. Эта инструкция поможет понять, что означает каждый статус — от момента создания заказа в личном кабинете до получения адресатом в дальнем зарубежье.

1 этап: создание посылки и подготовка к отправке из России 

• Отправление создано — заказ сформирован и оплачен в личном кабинете. Теперь вы можете ожидать курьера или идти в выбранное отделение для сдачи посылки.
• Отправление принято в отделении — посылка принята в отделении, в ближайшее время его передадут на доставку до сортировочного центра.
• Отправление в пути на центральный склад — заказ отправлен из отделения на сортировочный центр, находящийся в Москве.
• Отправление принято на центральном складе — заказ поступил на сортировочный центр, производится дополнительное взвешивание и измерение габаритов. 
• Вложение не соответствует заявленному, ожидайте письма с дальнейшими указаниями — заказ проходит предварительное таможенное оформление. Мы проверяем возможность отправки всех товаров, находящихся в посылке. Если у нас возникнут вопросы, вам поступит уведомление на электронную почту.
• Подготовлено к отправке — посылка прошла все процедуры проверки и включена в партию для дальнейшей отправки. С этого момента отсчитывается срок доставки до получателя.

2 этап: таможенное оформление

• Отправление передано для таможенного оформления — посылка на таможне России.
• Таможенное оформление успешно завершено — заказ прошел таможенные процедуры и готов к отправке из России.
• Покинуло страну отправления — посылка в составе партии отправлена с территории России для дальнейшей доставки через транзитные страны.

3 этап: международный этап доставки

• Поступило на таможню — заказ проходит транзитное таможенное оформление 
• Передано на сортировку — транзитное оформление завершено, посылка отправлена в страну назначения. 
• На этом этапе посылке присваивается международный трек-номер - он отображается в вашем личном кабинете под основным номером посылки. Чуть ниже находится кнопка “Перейти” — она ведет на сайт местной транспортной службы, которая будет доставлять заказ до получателя.

• Отправлено в город назначения — посылка пересекла границу страны получателя. 
• У получателя — заказ был успешно доставлен адресату.