Мы можем доставить многие товары и личные вещи в США, Европу и другие страны мира. Но некоторые товары доставить нельзя — из-за законодательных ограничений или правил перевозки разным видом транспорта. Поэтому для вашего удобства мы собрали памятку о том, что можно и нельзя отправлять за границу из России.
Общие правила по отправке посылок за рубеж
- Способы доставки
Для большинства стран мы предлагаем на выбор два способа доставки: ускоренный и стандартный. Как правило, по ускоренному тарифу к отправке доступно большее категорий товаров: например, косметика или техника, недоступные к отправке стандартным способом. Перед отправкой обязательно ознакомьтесь со списком ограничений по выбранному тарифу — для стандартного и ускоренного. - Максимальные габариты и вес
Максимальный вес и габариты посылок по стандартному тарифу:
— Вес до 2 кг для ЕС, если пошлину оплачивает получатель; габариты не более 90 см в сумме трех измерений (длина + ширина + высота).
— Вес до 30 кг для ЕС, если пошлину оплачивает отправитель; габариты не более 120*80*50 см. Для посылок во Францию сумма 3 сторон не должна превышать 100 см.
— Вес до 30 кг для стран, не входящих в состав ЕС; габариты не более 120*80*50 см.
Максимальный вес и габариты посылок по ускоренному тарифу:
вес до 20 кг; максимально допустимые габариты 60*40*40 см. - Количество однотипных товаров и ценность вложений
Посылка, содержащая большое количество одинаковых товаров, может быть признана коммерческой партией и запрещена к отправке. Поэтому советуем придерживаться следующих правил:
Для стандартной доставки:
— Сумма товаров в отправлении не должна превышать 1000 евро. Это значит, что отправить две идентичные посылки по 1000 евро в одной партии за один раз нельзя.
— Перед отправкой более чем 5 экземпляров одного товара проконсультируйтесь с нами в чате: для отправки такой посылки может потребоваться инвойс и подтверждение оплаты товаров (чек или платежный документ), а если товары отправлены не с целью продажи — сопроводительное письмо о цели вывоза.
Для ускоренной доставки:
— Не более 2 одинаковых позиций в посылке.
— Сумма товаров в одном отправлении (даже если оно состоит из нескольких посылок) не должна превышать 200 евро.
Как отправить документы за границу?
Если вам необходимо отправить в США, Германию или другие страны документы для учебы или работы, вы можете оформить доставку стандартным тарифом. Например, вы можете отправить за рубеж свидетельства о рождении, свидетельства о заключении\расторжении брака, свидетельства о смерти, вид на жительство, военные и студенческие билеты.
На вопрос, можно ли отправлять паспорта за границу, ответ однозначный — удостоверяющие личность документы (в том числе паспорт) отправить нельзя.
Можно ли лекарства отправить за границу?
Вы можете отправить БАДы в большинство стран стандартным тарифом, если приложите сертификат соответствия в электронном виде при оформлении посылки.
Если вы хотите отправить витамины или БАДы по ускоренному тарифу, пожалуйста, предварительно уточните возможность доставки в чате.
Обратите внимание, что отправить лекарства (в том числе для животных) и гомеопатические средства за границу не получится.
Какие продукты можно ввозить в США и другие страны?
Отправить еду в США, Германию или другие страны можно, но есть некоторые ограничения. Общее правило — отправить можно только продукты в заводской упаковке, на которой указаны данные о производителе, составе, дате изготовления и сроке годности. Например, вы можете порадовать близких за границей посылкой со снеками: чипсами, конфетами и печеньем в заводской упаковке, леденцами, мармеладом, шоколадом, сухариками и сушками. Также можно отправить какао, кофе и чай в заводской упаковке.
Нельзя отправить любым тарифом и в любые страны скоропортящиеся продукты (колбасные, молочные и другие), орехи, злаки и крупы, алкоголь и специи.
В страны Евросоюза продукты питания можно отправить только при их весе до 2 кг и при условии оплаты пошлины получателем — выбрать эту опцию можно при оформлении посылки в личном кабинете.
Если хотите отправить еду в другие страны мира, обязательно ознакомьтесь со списками запретов для ускоренной и стандартной доставки.
Другие популярные категории товаров
- Косметику можно отправить по ускоренному тарифу, кроме духов и любых баллонов под давлением.
- Техника работающая от сети также доступна к отправке по ускоренному тарифу. Не вкладывайте батарейки — их отправлять нельзя.
Технику с аккумулятором можно отправить, если аккумулятор соответствует требованиям (новые литий-ионные аккумуляторы UN3481, соответствующие разделу II стандарта PI967, и новые литий-металлические аккумуляторы UN3091, соответствующие разделу PI970). Также на коробку нужно наклеить знак “Опасный груз”.
Например, мы сможем отправить микрофон, игровые приставки, умные колонки, строительные пылесосы. - Если ваша посылка в страны Евросоюза содержит бумагу, картон или другую упаковку, вы можете отправить ее только ускоренным тарифом. Это относится к ситуациям, когда бумажная или картонная упаковка, декоративный наполнитель не являются упаковкой для содержимого посылки, а выступают в роли самостоятельного вложения — например, если отправляется образец бумажного пакета или если в посылку вложена подарочная упаковка отдельно от основного вложения.
Как узнать, можно ли отправить мой товар?
Если вы не нашли нужный товар в списке ограничений для стандартной или ускоренной доставки, и хотите узнать, что можно и нельзя отправить в США, Германию, Китай и другие страны мира — напишите нам в Telegram-чат. Укажите страну получателя, количество вложений и приложите ссылку на товар или опишите его.
Если вы хотите отправлять посылки как юридическое лицо, оставьте заявку в форме. При подключении менеджеры ответят на все вопросы.