23 ноября в нашем личном кабинете исчез адрес старого склада, но ему на замену пришли два новых! Теперь вы всегда можете выбрать, откуда посылка поедет в Россию: из Делавэра или Нью-Джерси.
Зачем нужны два склада и точно ли 2 новых друга лучше, чем один старый?
Подобное разделение позволило нам существенно ускорить прием и обработку посылок. Для этого мы максимально автоматизировали процессы на обоих складах, поэтому часть наших дополнительных услуг теперь недоступна.
Например, на складе в Нью-Джерси нет возможности разделить, частично утилизировать или вернуть часть товаров из посылки. Мы учли ваши пожелания по вскрытию посылок,теперь они будут вскрываться только при необходимости дополнительной проверки на соответствие вложений. Именно поэтому в личном кабинете по умолчанию появится одно общее фото пришедшей коробки. Данный склад находится в налоговом штате, что может увеличить стоимость покупки в интернет-магазине на несколько процентов. Но мы точно знаем, что если в вашем заказе будут товары из категорий БАДы, одежда или обувь — дополнительным налогом они не облагаются.
Склад в Делавэре же находится в привычном вам безналоговом штате, что позволит заказывать любые товары без оглядки на категорию. Здесь вы сможете, как и раньше пользоваться почти всеми нашими услугами, исчезнет только разделение посылки на несколько других.
В числе общих изменений и бесплатный срок хранения на складе, теперь он будет 30 дней. Самое главное, консолидация остается доступной на обоих складах!
Несмотря на различия, оба склада продолжают отправлять лишь разрешенные товары, со списком которых вы можете ознакомиться здесь. Напоминаем, что пока мы не доставляем товары, стоимость которых превышает $300, и посылки, сумма товаров в которых более $800. Как обычно не рекомендуем заказывать более трех однотипных товаров в одном заказе. Пожалуйста, внимательно следите за списком ограничений и нашими новостями, чтобы всегда быть в курсе последних изменений!
Найти адреса новых складов и ваших индивидуальных ячеек можно в личном кабинете в разделе “Доставка из США/ЕС/Турции”.
Если у вас остались вопросы — пишите нам в чат на сайте или обращайтесь в телеграм-канал.