Как выйти на международные маркетплейсы: выбор площадки, подготовка к запуску и начало работы

В США и Европе маркетплейсы занимают лидирующие позиции по покупкам: например, вместо привычного поиска товара в Google пользователи в США предпочтут искать сразу на Amazon.

Если вы хотите расширить и масштабировать свой бизнес в 2023 году, присмотритесь к зарубежным маркетплейсам. Это простой и незатратный способ выйти на зарубежный рынок.

Зачем выходить на зарубежные маркетплейсы

Это быстрый и простой способ расширить покупательскую аудиторию: для выхода на зарубежный рынок вам не нужно будет создавать сайт онлайн-магазина на иностранном языке и отдел поддержки покупателей. 

К тому же аудитория популярных маркетплейсов, то есть ваших потенциальных покупателей, огромна: например, Amazon имеет 2 миллиарда активных пользователей!

Можно выделить три самые популярные зарубежные площадки:

• Etsy
• eBay
• Amazon

Как выбрать маркетплейс

Изучите, сколько активных пользователей имеет маркетплейс, как можно на него выйти, какие категории товаров наиболее популярны. Площадки также имеют свои правила выплаты комиссий за размещение товаров и продажи.

У каждого маркетплейса своя специфика. Так, Etsy фокусируется на уникальных товарах ручной работы (аксессуары, художественные произведения, одежда hand-made, товары для творчества), а на Amazon представлены товары всех возможных категорий — от электроники до товаров для косплея.

Проверьте, насколько популярны похожие на ваши товары на маркетплейсах. Для этого воспользуйтесь поиском на самих площадках или специальными сервисами аналитики: для Amazon это Helium10, для Etsy — eRank.

Анализ конкурентов

Когда вы определитесь с маркетплейсом, на который хотите выйти, проанализируйте ваших конкурентов по товарной категории. Так вы сможете установить адекватные цены и подготовить качественные карточки товаров.

Обратите внимание на оформление листингов (наименование товара, описание, фотографии), ценовую политику и наполненность выдачи по вашему товару. Как правило, на первой странице поиска вы найдете примерных продавцов с хорошими отзывами, правильно заполненными листингами и высоким уровнем продаж.

Выбор логистической службы для отправки товаров

На продажи влияет скорость доставки и возможность выбор из нескольких опций. Доставка в срок увеличит рейтинг вашего магазина и поспособствует получению позитивных отзывов.

Преимущества размещения с BXB by Boxberry

BXB by Boxberry поможет выйти на Amazon и Etsy и доставит товары вашим покупателям. 

Мы предлагаем разместить товары в одном из капсульных магазинов с высоким рейтингом, которые ведем самостоятельно. Также мы следим за движением посылок и отвечаем на вопросы покупателей. Комиссия взимается после размещения карточек и составляет не более 15% с продаж.

Стоимость товара и контент для листингов готовится самостоятельно продавцом. Мы можем помочь с подбором тегов и экономикой расчетов.

Для наших клиентов доступна опция наложенного платежа: 

• Прием платежей от зарубежных покупателей на карту или PayPal;
• Интеграция платежного решения по API для вашего интернет-магазина;
• Онлайн-отслеживание платежей и оформление посылок в одном окне;
• Перевод денежных средств на ваш расчетный счет в рублях;
• Прозрачная отчетность по транзакциям;
• Гибкий подход к ценообразованию (формированию комиссии).

Заполните форму, чтобы начать работать с BXB by Boxberry.

Что нужно для успешных продаж на маркетплейсах

После выбора площадки, способа выхода на нее и анализа конкурентов, время задуматься о грамотном оформлении лица вашего товара — листинга, или карточки товара.

 

Как заполнить карточку товара

Для удачной продажи важно позаботиться о том, как будет выглядеть ваше объявление: какой будет заголовок, что будет написано в описании, как сфотографирован товар и т.д. Все это поможет покупателю быстрее найти ваш товар и остановить свой выбор на нем.

Чтобы покупатель смог найти ваш товар и выбрать его среди других, следуйте следующим правилам:

• Напишите понятный заголовок — название товара. В этом вам поможет анализ конкурентов и выдачи выбранной площадки. Учитывайте требования маркетплейса к заголовкам: как правило, они должны быть короткими.
• Создайте максимально подробное описание: включите все возможные запросы пользователей, по которым ваш товар могут найти. Укажите характеристики товара: размер, цвет, вес и другие важные детали — это сильно влияет на отображение в выдаче.
• Сделайте фотографии товаров. Покупатели в первую очередь обращают внимание на фото, поэтому постарайтесь сделать их яркими. Важно, чтобы изображения были четкими и показывали товар с разных сторон. В качестве фона лучше выбрать нейтральные светлые оттенки, если товар не белый — в таком случае их лучше показать на контрастном фоне.

 

Информация о доставке и оплате

Универсальный и безопасный способ оплаты, привычный западным покупателям — PayPal.

Укажите срок обработки заказа: лучше написать максимальный срок, за который вы точно успеете обработать заказ и передать его на доставку. При этом чем меньше срок доставки, тем больше преимуществ перед конкурентами.
Желательно иметь несколько опций доставки на выбор покупателя. Например, вы можете включить и бесплатную доставку, и опцию ускоренной отправки. Не забудьте про условия возврата — здесь также необходимо выбрать максимальный срок обработки возврата (например, 30-60 дней). Выберите тип возврата — обмен или возврат денежных средств — и укажите, кто его оплатит, а также условия возврата.

Что делать после размещения на площадке

Не забывайте об улучшении карточек товаров. Старайтесь обновлять описание, заголовки и фото, если ваш товар стал хуже отображаться в поиске.

 

Краткий гайд по выходу на зарубежные маркетплейсы с BXB by Boxberry

Выход на зарубежный рынок не будет сложным, если вы выберете правильного партнера по запуску на маркетплейсах.

Следуйте шагам с BXB by Boxberry:

1. Заключить договор с BXB by Boxberry
2. Выбрать площадку для размещения
3. Проанализировать конкурентов и выдачу в выбранном маркетплейсе
4. Составить листинги
5. Дождаться размещения