Сохраняются ограничения: не работает горячая линия, отслеживание и другие сервисы. Ждем новостей и будем держать вас в курсе
12.10.2026
Друзья, ситуация всё ещё нестабильна — ждём новостей от IT-специалистов. Пока что сохраняются следующие ограничения:
— не работает горячая линия;
— недоступно отслеживание;
— недоступен просмотр посылок в личном кабинете;
— недоступен ввод паспортных данных;
— сотрудникам поддержки также недоступна информация о посылках, так как проблема затрагивает и внутренние сервисы.
Пока не работает отслеживание статуса заказов на сайте BXB, напоминаем, что по доставке на территории РФ можно воспользоваться трекингом на сайтах партнёров:
5post
КСЭ
Чтобы мы не оставили вас без ответа, напишите нам в чат или в Telegram — ответим на всё, что сможем. Пока ждём новостей от IT-специалистов и будем держать вас в курсе 🙏