Запрещены к отправке оригиналы документов, удостоверяющих личность (паспорта, свидетельства о рождении ребенка до 14 лет, военные билеты, водительские удостоверения), к отправке принимаются только копии.
Запрещены к отправке устройства для электронной подписи документов.
Документы, имеющие юридическую ценность, принимаются к отправке только с оценкой физической стоимости, за юридическую стоимость документа Боксберри ответственности не несет.
Указывайте наименования отправляемых документов (например: медицинская справка (копия), свидетельство о заключении брака и пр.)
Запрещены к отправке лампочки, светодиоды, светодиодные ленты, неоновые вывески, гирлянды, ночники, ночники-проекторы;
Парогенераторы, масляные обогреватели, электронные книги, фото- и видео-камеры, радиоприемники;
Зарядные провода, адаптеры питания, разветвители;
Платы, микросхемы, чипы, датчики, CD-приводы;
Жесткие диски, карты памяти и иные хранилища данных;
Смарт-часы (Apple Watch и другие).
Возможность отправки прочих товаров предварительно уточняйте у специалистов поддержки в чате
Запрещены к отправке пакеты (полиэтиленовые, бумажные, вакуумные, пакеты с клапаном и прочие). Товары, упакованные в пакеты, разрешены к отправке.
Чемоданы к отправке запрещены.
Запрещены к отправке швейные машины и их части (например, иглы и т.д.), вязальные крючки и спицы, шила, булавки;
Ластик, пенал, закладки для книг, синтепон (и синтепух), скотч, бумага для скрапбукинга, челноки, спицы и крючки, картриджи для макияжа и тату, сургучные печати.
Для отправки станков для бисера и вязальных машин необходимо предоставить сертификат по форме СТ-1.
Возможность отправки масляных красок (краска) и клея (клей) по MSDS предварительно уточняйте у специалистов поддержки в чате.
Запрещены к отправке орехи – свежие или сушеные, очищенные от скорлупы или не очищенные, с кожурой или без кожуры (арахис, кокосовые, грецкие, кешью, миндаль, фисташковые, фундук и т.д.); ядра орехов, а также их смеси.
Запрещены к отправке сухофрукты, сушеные ягоды, овощи и цукаты (финики, чернослив, изюм, курага и т.д.) в любом виде, а также их смеси.
Запрещены к отправке продукты животного происхождения; мясо и мясные субпродукты в свежем, сушеном, консервированном виде;
рыба, ракообразные, моллюски и другие водные беспозвоночные в свежем, сушеном, консервированном виде;
молоко и молочные продукты; мороженое и другой пищевой лед; птичьи яйца; натуральный мед;
овощи и фрукты в свежем и сушеном виде, икра (кабачковая, баклажановая и пр); продукты быстрого приготовления (лапша, пюре и пр.); крахмал (всех видов); кисель, остатки и отходы пищевой промышленности.
Другие продовольственные товары принимаются к отправке только в заводской упаковке с указанием информации о производителе, дате изготовления, сроке годности и составе. Продукты в таре без опознавательных знаков (например, чай/травы в банках и пакетах) запрещены к отправке и будут возвращены или утилизированы по согласованию с отправителем.
Отправка продовольственных товаров полностью запрещена в страны:
- Турция
- Кувейт
- Мексика
- Дания
- Швеция
- Финляндия
- Польша
- Латвия
Отправка продуктов питания в страны ЕС возможна только при оплате пошлины получателем.
Запрещены к отправке сантехника и детали для нее, мебельная фурнитура, профили, арматура.
Если ваш товар не указан в списке выше, направьте ссылку на него в чат поддержки, чтобы мы могли проверить возможность отправки.
Запрещены к отправке парафиновые свечи, увлажнители воздуха, саше.
Для проверки возможности доставки ароматических свечей, ароматических палочек, масел для аромаламп, диффузоров необходимо предоставить MSDS (Паспорт безопасности химической продукции). Если вы планируете отправлять данную продукцию, пожалуйста, предварительно проконсультируйтесь с нами в чате.
Запрещены к отправке очки (защитные, корректирующие, спортивные и прочие) в страны ЕС при оплате пошлины отправителем.
Отправка очков полностью запрещена в страны:
- Дания
- Швеция
- Финляндия
- Польша
- Латвия
Линзы для очков, макролинзы, объективы
Разрешены к отправке кальяны и их части (без табака)
Запрещены к отправке инструменты с литиевой батареей в комплекте, фитинги для труб, гвозди, скобы, винты, болты, гайки и аналогичные изделия.
Если вы планируете отправить инструменты, пожалуйста, предварительно проконсультируйтесь с нами в чате по возможности отправки.
Отправка данных товаров: “молотки, кувалды и отвертки” невозможна при оплате пошлины отправителем и запрещена в следующие страны:
- Дания
- Швеция
- Финляндия
- Польша
- Латвия
Запрещены к отправке в Бразилию:
- шлемы для косплея (например, по тематике Звездных войн Star Wars)
- жезлы для жонглирования
Если вы хотите отправить витамины или БАДы, пожалуйста, предварительно уточните возможность отправки в чате.
Отправка витаминов и БАДов полностью запрещена в следующие страны:
- Турция
- Дания
- Швеция
- Финляндия
- Польша
- Латвия
Запрещены к отправке антиперспиранты (дезодоранты) твердые, шариковые или в аэрозоли, ополаскиватель для рта, мыло (жидкое и твердое), зубная паста, салфетки, ватные диски и палочки, зубной порошок, зубные щетки, гели для душа, шампуни, бальзамы, составы для ванн (прим. бомбочки для ванн), средства для бритья, массажеры для лица и для тела.
Если вы хотите отправить другие товары данной категории, пожалуйста, предварительно уточните возможность отправки в чате.
Запрещены к отправке любые косметические средства.
Запрещены к отправке виниловые пластинки, CD/DVD/Blu-ray диски, аудиокассеты, магнитные ленты.
Разрешены к отправке картриджи Nintendo
Реплики, конструктивно схожие с настоящим оружием.
Возможность отправки ножей с лезвием до 9 см с предоставлением протокола испытаний на товар предварительно уточняйте у специалистов поддержки в чате.
Разрешены к отправке кухонные ножи
Специальная, тактическая, камуфлированная одежда и обувь и т.д.
Саженцы, плоды, семена, почва, соки и экстракты данных растений, а также растения, находящиеся под угрозой исчезновения, включённые в Красные книги стран ЕАЭС – они сами, их части и дериваты запрещены к перевозке.
Сухоцветы и товары с их содержанием (мыло, составы для ванн, саше и пр.), свежие/живые цветы, наборы для выращивания растений
Нельзя отправлять удобрения животного или растительного происхождения, смешанные или несмешанные или химически обработанные.
Нельзя отправлять готовый корм для животных.
Запрещены к отправке детские химические наборы, сухой лед, органические и неорганические химикаты или химические вещества; соединения радиоактивных элементов и изотопов; альбуминоидные вещества; модифицированные крахмалы; ферменты.
навигационные приборы, запчасти и принадлежности к ним, устройства для воздушной или космической навигации; приборы, используемые в геодезии, топографии, фотограмметрической съемке, гидрографии, океанографии, гидрологии, метеорологии или геофизике, а также запчасти к ним.
Оптические, протонные и электронные микроскопы и запчасти к ним; дифракционные аппараты; лазеры (за исключением лазерных диодов); телескопы; лупы, счетчики нитей, стереоскопы, калейдоскопы и прочие подобные оптические приборы и устройства; жидкокристаллические приборы.
Если вы хотите отправить запчасти или аксессуары для оптических приборов, пожалуйста, предварительно уточните возможность отправки в чате.
Запрещены к перевозке предметы, представляющие собой культурную ценность, а также документы национальных архивных фондов, оригиналы архивных документов. Например, экспонаты, включенные в состав музейного, архивного и библиотечных фондов; предметы, имеющие историческую научную, художественную или иную культурную ценность; мемориальные предметы, относящиеся к жизни выдающихся деятелей; техника, приборы, инструменты, аппаратура, оборудование военного, научного, производственного и бытового назначения, созданные 100 лет назад и более.
Заключение Минкульта о том, что товар НЕ является культурной ценностью и допущен к вывозу необходимо для монет, орденов, а также для любых товаров под названием "картина". Товары под названием "принт" и "панно" не требуют заключения от Минкульта, но необходимо предоставить информационное письмо от автора.
