1. Совершал онлайн-покупки в последние полгода хотя бы раз
По данным исследования Яндекс и GfK 2019 года, доля россиян, заказавших что-либо онлайн за последние года составляет 42%, а москвичей - 60%. При этом это число растет каждый год.
2. Заказывает онлайн, потому что так выгоднее
Россияне совершают покупки в онлайн-магазинах, потому что:
- так удобнее сравнить цены
- это дешевле, чем в оффлайн-магазинах
- можно прочитать отзывы других покупателей
- не нужно никуда ехать - это экономит время и силы
- можно совершать покупки в любое время и в любом месте
- легко найти всю информацию о товаре (Data Insight, 2018)
3. Заказывает из-за границы, потому что так дешевле
Купить что-либо за границей россиян подталкивает более низкая цена, чем в локальных магазинах (64% опрашиваемых в исследовании Data Insight и PayPal). Также часто товары в зарубежных онлайн-магазинах часто сложно или невозможно найти в России (28% опрашиваемых). Более высокое качество товаров из-за рубежа - хороший стимул для покупки для 9% россиян. (Data Insight и PayPal, 2018)
