Российские праздники как триггеры продаж
Россияне любят праздники - а еще больше их любят ритейлеры, потому что праздники способствуют увеличению продаж.
При подготовке кампаний, приуроченных к российским праздникам, не забывайте, что праздники в России отличаются от европейских или американских.
Новый год и Рождество
Например, главный зимний праздник - Новый год - отмечается 31 декабря и 1 января, и по популярности может быть сравним с Рождеством в Европе и США. Православное Рождество же отмечается 7 января, и также распространено по всей стране, но имеет скорее религиозный смысл. Новый год и Рождество в России - государственные праздники, зачастую объединяемые в одни длинные (более недели) государственные выходные. Как и на Западе, зима ассоциируется с сезоном высоких продаж, поэтому имеет смысл направить максимальные усилия на проведение кампаний, приуроченных к зимним праздникам. Согласно Nielsen, 71% россиян собирались купить подарки своим вторым половинкам к Новому году 2020, 68% - своим родителям, 52% - для друзей, а 38% планировали купить подарки для самих себя!
День защитника отечества
Еще два праздника, можно сказать, уникальны для России и широко отмечаются. Первый отмечается 23 февраля и официально называется Днем защитника отечества. Помимо официального названия также популярно в народе называть этот праздником Днем мужчин: женщины дарят небольшие подарки своим мужьям, отцам, братьям, коллегам-мужчинам - независимо от того, служили ли они. Большой популярностью пользуются такие подарки, как носки и уходовая косметика. Однако, ситуация начинает меняться. Так, российский маркетплейс Ozon отмечает, что 14-19 февраля 2020 года продажи фитнес-трекеров и спортивных часов выросли на 325% по сравнению со средним показателем, а продажи электрических зубных щеток выросли на 517%!
8 марта
У женщин также есть свой праздник - 8 марта. Официально он называется Международным Женским днем, но его историческое значение в России почти забыто. Праздник стал днем чествования женщин и женской красоты. Мужчины дарят подарки женщинам из своего окружения, поэтому праздник ассоциируется с высоким уровнем продаж. Согласно Forbes, продажи российского маркетплейса Ozon выросли на 60% в выходные, предшествующие 8 марта в 2019 году. Другой российский маркетплейс, Wildberries, отмечает, что оборот увеличивается в два раза незадолго до праздника./p>
Покупательское поведение в новогодние праздники
Праздники являются серьезными триггерами продаж для онлайн-магазинов, поэтому давайте посмотрим, как российские покупатели ведут себя во время самого широко отмечаемого праздника в России - Нового года.
Согласно исследованию Deloitte, треть российских покупателей предпочитает покупать новогодние подарки в зарубежных интернет-магазинах. Офлайн-магазины становятся все менее популярными: покупатели хотят иметь возможность сравнить цены и выбрать лучшее предложение.
85% россиян считает, что покупка подарков к Новому году онлайн экономит время и силы, а 74% убеждены, что цены в онлайн-магазинах ниже, чем в офлайн.
Самые желаемые подарки к Новому году следующие (если исключить деньги в качестве подарка): 39% россиян хотели бы получить смартфоны в подарок, 37% - косметику, 33% - ноутбуки, 29% - ювелирные украшения и часы.
Чуть менее половины всего новогоднего бюджета уходит на приобретение подарков. С каждым годом россияне приближаются к бюджету европейцев на подарки (примерно половина всего бюджета на праздник).
В заключение, самый важный совет, который мы можем дать - постарайтесь начинать промо кампании, приуроченные у праздникам, как можно раньше - например, промо кампанию к Новому году лучше начать в конце ноября. Так у покупателей будет достаточно времени, чтобы принять решение о покупке подарка, а посылка успеет прийти к празднику.
Полную статью можно прочитать в блоге ShippyPro